De vliegreis

Luchtvaartmaatschappijen

Vaya.nl vliegt vanuit Nederland naar bijna alle bestemmingen met Transavia.

Dit zomerseizoen biedt Vaya.nl ook volop vluchten aan vanaf Weeze (Niederrhein). Deze vluchten worden uitgevoerd door de Duitse maatschappij XL Airways en gaan naar Bourgas, Hurghada, Corfu, Kefalonia, Kreta, Kos, Lefkas, Rhodos, Zakynthos, Gerona, Mallorca, Monastir, Antalya en Bodrum.

Daarnaast maken wij ook gebruik van vluchten van andere gerenommeerde (buitenlandse) luchtvaartmaatschappijen. Zo vliegen we naast Transavia ook met Air Malta naar Malta, met Air Berlin (Duits) naar Mallorca, Rimini en Barcelona, met Vueling (Spaans) naar Barcelona en alleen met Windjet (Italiaans) naar Forly.

Tijdens het boeken op onze site wordt getoond met welke maatschappij je vliegt. Dit wordt ook vermeld op de factuur.

Service aan boord

Op de vluchten van Transavia, XL Airways, Vueling en Windjet zijn de maaltijden en drankjes niet inclusief. Natuurlijk heb je de mogelijkheid om aan boord bij het cabinepersoneel verschillende snacks, broodjes en dranken te kopen. Op de vluchten van Air Berlin is een snack en een drankje inclusief en bij Air Malta is een maaltijd en een drankje inclusief.

Verschillende stoeltypen

Op alle vluchten is alleen Economy Class beschikbaar. Dit is een standaard klasse.

XL Airways/Weeze

De luchtvaartmaatschappij XL Airways vliegt deze zomer zeer frequent voor Vaya.nl vanaf Weeze (Niederrhein). Weeze ligt vlakbij Nijmegen, net over de grens, en is zeer goed bereikbaar. Vanwege lagere luchthavenbelastingen in Duitsland kunnen we deze vluchten doorgaans aanzienlijk goedkoper aanbieden dan vluchten vanaf Nederlandse luchthavens. Ook zijn de parkeerkosten fors lager.

XL Airways Germany is sinds 2006 een zelfstandig onderdeel van een Europees samenwerkingsverband in de luchtvaart en werkt nauw samen met XL Airways France. Momenteel vliegt XL Airways Germany met 5 Boeing 737-800, elk voorzien van 189 stoelen. Het technisch onderhoud wordt volgens de strikte Europese regelgeving & voorwaarden binnen de eigen technische dienst door volledig gecertificeerd en ervaren personeel uitgevoerd. Voor wereldwijde toegang tot specifieke technische kennis & onderdelen werkt de technische dienst van XL Airways Germany intensief samen met Lufthansa Technik. Opleiding & training van het vliegend personeel wordt ook door Lufthansa verzorgd.

Partners XL Airways
Naast het verzorgen van vluchten in opdracht van touroperators zoals TUI Deutschland, Öger Group, REWE Touristik, FTI Touristik, Sundio Group, vliegt XL Airways Germany tevens voor gerenommeerde luchtvaartmaatschappijen zoals TUIfly, Jetairfly, Germanwings, Air Namibia, Gulfair, Air Berlin en Martinair.

Contact XL Airways
Het hoofdkantoor van XL Airways Germany is gevestigd in Mörfelden-Walldorf nabij Frankfurt/Main. Het Nederlands kantoor is gevestigd in Bussum. Voor vragen, opmerkingen, klachten en informatie kun je contact opnemen met het kantoor in Bussum. Telefoonnummer XL Airways kantoor Nederland: 035-6929497, 035-6929498

Vluchtuitvoering XL Airways
XL Airways houdt veelvuldig rekening met het feit dat zij voor een Nederlandse reisorganisatie vluchten uitvoert. Zo is de veiligheidsinstructie in het Nederlands, zijn er Nederlandse artikelen in het onboard-magazine opgenomen en is op de meeste vluchten Nederlands cabine-personeel aanwezig. Net als bij de meeste chartermaatschappijen is de catering aan boord niet inclusief, maar kun je wel snacks, broodjes en dranken bij het cabinepersoneel kopen.

Online inchecken voor de vluchten van XL Airways is helaas niet mogelijk. Wel kun je enige dagen voor vertrek jouw stoel in het vliegtuig reserveren (€10,- per enkele reis). Je ontvangt kort voor vertrek een mailtje betreffende deze stoelreservering. Voor minder valide personen en ouders met kinderen is deze stoelreservering niet mogelijk/nodig. Voor hen worden vooraf stoelen bij elkaar afgeblokt. Indien je jouw stoel hebt gereserveerd dien je nog steeds bij de incheckbalie in te checken. De stoelreservering is niet verplicht!

Vertrek vanaf regionale luchthavens

De vluchten die Vaya.nl aanbiedt zijn in de regel vanaf Schiphol, maar we bieden ook een aantal vluchten aan vanaf regionale luchthavens. Hieronder een overzicht van onze regionale vluchten voor zomerseizoen 2010. Indien wij het ook aanbieden voor het winterzonseizoen 2010/2011 staat dit aangegeven.

Vanaf:	Naar:
Eindhoven:	Griekenland:	- Heraklion (Kreta) m.u.v. Matala en Agia Gali - Kos m.u.v. Massouri - Rhodos m.u.v. Archangelos - Corfu m.u.v. Glyfada en Loggos
	Portugal:	- Faro (ook winterzonseizoen 2010/2011)
	Spanje:	- Gerona Costa Brava - Palma de Mallorca alleen voor Cala d'Or, C'an Pastilla, Alcudia, Playa de Muro, El Arenal en Playa de Palma - Malaga (Costa del Sol) niet voor Nerja m.u.v. incl. autohuur (ook winterzonseizoen 2010/2011) - Las Palmas (Gran Canaria) (ook winterzonseizoen 2010/2011)
	Turkije:	- Bodrum - Dalaman m.u.v Turunc - Antalya
Groningen:	Griekenland:	- Rhodos m.u.v. Archangelos - Heraklion (Kreta) m.u.v. Matala en Agia Galini - Kos m.u.v. Massouri - Corfu m.u.v. Paxos en Glyfada
	Portugal:	- Faro
	Spanje:	- Palma de Mallorca, alleen voor El Arenal, Playa de Palma, Ca'n Pastilla, Alcudia, Playa de Muro en Cala D'Or - Las Palmas (Gran Canaria) (ook winterzonseizoen 2010/2011) - Malaga m.u.v. Nerja exclusief autohuur
	Turkije:	- Antalya - Dalaman m.u.v Turunc
Rotterdam:	Griekenland:	- Heraklion (Kreta) m.u.v. Matala en Agia Galini - Kos m.u.v. Massouri - Rhodos m.u.v. Archangelos - Corfu m.u.v. Paxos en Glyfada
	Bulgarije:	- Bourgas
	Portugal:	- Faro
	Spanje:	- Barcelona (Costa Brava) - Palma de Mallorca alleen voor Cala d'Or, Ca'n Pastilla, Alcudia, Playa de Muro, El Arenal en Playa de Palma - Malaga m.u.v. Nerja exclusief autohuur (ook winterzonseizoen 2010/2011) - Alicante (Costa Blanca) (ook winterzonseizoen 2010/2011)
	Turkije:	- Bodrum - Dalaman m.u.v Turunc - Antalya
Weeze/Niederrhein:	Portugal:	- Faro
	Bulgarije:	- Bourgas (juli en augustus)
	Egypte:	- Hurghada
	Griekenland:	- Heraklion (Kreta) - Rhodos - Kos - Zakynthos - Corfu - Kefalonia - Lefkas
	Spanje:	- Palma de Mallorca - Gerona (Costa Brava)
	Turkije:	- Antalya - Bodrum
	Tunesie:	- Monastir
Dusseldorf:	Spanje:	- Barcelona (Costa Brava) - Palma de Mallorca alleen voor Cala d'Or, Ca'n Pastilla, Alcudia, Playa de Muro, El Arenal en Playa de Palma
Maastricht:	Griekenland:	- Heraklion (Kreta) m.u.v. Matala en Agia Galini - Kos m.u.v. Massouri - Rhodos m.u.v. Archangelos
	Spanje:	- Malaga m.u.v. Nerja exclusief autohuur
	Turkije:	- Dalaman m.u.v. Turunc
Brussel:	Griekenland:	- Kos (m.u.v. Massouri)
	Malta:	- Malta

Bij het opvragen van de prijzen en beschikbaarheid op onze site kun je ook zien of vertrek vanaf een regionale luchthaven mogelijk is.

E-tickets

Wij verzenden je een week voor vertrek de tickets per e-mail. Deze tickets kun je zelf uitprinten en hiermee check je in bij de incheckbalie. Bij de e-tickets tref je ook de overige belangrijke reisinformatie aan. Indien je hebt aangegeven de tickets per post te willen ontvangen, dan printen wij de e-tickets voor je uit en sturen we deze op. Voor een vlotte incheck-procedure is het belangrijk dat je de e-tickets uitknipt op de aangegeven stippellijntjes.

Namen op het ticket/in de boeking
Let op: in de boeking (zie ook factuur) en op de tickets dienen de 1e voornaam en de achternaam gespeld te zijn zoals in het paspoort of op de ID-kaart. Op het ticket van de gehuwde dames dient alléén de meisjesnaam te staan die ook in het paspoort (of ID-kaart) staat.

Wil je als getrouwde reiziger bij inchecken gebruik maken van de selfservice check-in dan is het noodzakelijk dat op het ticket en in de boeking alleen uw eigen (meisjes)naam vermeld staat. Bij de incheckbalies kijkt men overigens alleen naar de 1e voornaam, zoals in het paspoort vermeld staat. Deze dient dus juist te zijn. Zijn uw 2e of eventuele 3e voornaam niet correct, dan kun je gewoon met deze tickets reizen.

Indien namen onjuist zijn geschreven of niet de juiste namen zijn bij Vaya.nl bekend, dan kun je geweigerd worden voor een vlucht. Eventuele kosten voor het opnieuw toezenden of klaarleggen van juiste tickets worden doorberekend. Het is verboden om met een verlopen paspoort of ID-kaart te reizen. Meer informatie over reisdocumenten: geld en reisdocumenten

Vertrektijden

Vaya.nl maakt voornamelijk gebruik van chartervluchten. Wij raden je aan om rekening te houden met het feit dat vertrektijden soms heel vroeg zijn of dat de terugkomst op de luchthaven erg laat kan zijn. In het geval dat wij van de luchtvaartmaatschappij vernemen dat een vlucht naar alle waarschijnlijkheid niet meer zal wijzigen, tonen wij de vluchttijden op de site tijdens het maken van een boeking. In sommige gevallen krijg je tijdens het boeken de keuze uit verschillende vluchttijden of tussen een vlucht met tijden en een vlucht zonder tijden. Zowel de luchtvaartmaatschappij als Vaya.nl zullen er alles aan doen om gepubliceerde tijden niet meer te wijzigen, echter we kunnen dit nooit 100% garanderen. Alle gepubliceerde vluchttijden zijn dan ook te allen tijde onder voorbehoud.

Een charterluchtvaartmaatschappij heeft te allen tijde het recht om de vluchttijden tot op het allerlaatste moment aan te passen. Het kan dan ook voorkomen dat er kort voor je vertrek of zelfs tijdens jouw vakantie nog wijzigingen zijn in je vluchtschema. Deze zullen dan ook doorgevoerd worden. Ook kan het voorkomen dat je op dag van aankomst laat arriveert, terwijl je op de dag van vertrek al weer vroeg moet vertrekken. Vaya.nl heeft geen enkele invloed op deze vertrektijden en kan hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.

Om de kans op wijzigingen zo klein mogelijk te houden, sturen wij pas kort voor vertrek (circa één week) de tickets met het definitieve vluchtschema.

LET OP: tot 10 dagen voor vertrek kunnen wij helaas geen informatie geven omtrent de vertrektijden indien deze nog niet bekend waren op het moment van boeken. Het heeft geen zin om hierover contact met ons op te nemen, aangezien onze medewerkers niet over deze voorlopige vluchttijden beschikken. Tenslotte kunnen eerder genoemde vluchtschema’s in de tussentijd veranderd zijn.

Indien er meerdere vluchten zijn kun je geen voorkeur aangeven. De indeling wordt gebaseerd op basis van bestemming, accommodatie, verblijfsduur, etc, om zo de transfers zo kort mogelijk te houden.

Tussenlanding

Het kan soms voorkomen dat er op een vlucht een tussenlanding wordt gemaakt, met name op regionale vluchten. Omdat chartermaatschappijen het recht hebben vluchtschema's tot kort voor vertrek te wijzigen, weten wij niet altijd van tevoren of er een tussenlanding plaatsvindt. Indien wij op de hoogte zijn dat er een tussenlanding is ingepland, geven wij dit aan op de site en op de factuur. Ook wordt een tussenlanding vermeld op jouw ticket. Indien een tussenlanding gepland staat, is de vluchtduur op jouw ticket langer dan de vluchtduur die bij de bestemming op de site vermeld staat.

Inchecken

Voor alle luchtvaartmaatschappijen dien je minimaal 2,5 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn om in te checken. De incheckbalie van Air Berlin sluit 45 minuten voor vertrek en de incheckbalies van Air Malta sluiten 30 minuten voor vertrek. De incheckbalies van Transavia, Vueling, Xl Airways en Windjet sluiten 40 minuten voor vertrek.

Ook op de luchthaven in het buitenland dien je twee uur voor vertrek aanwezig te zijn. Zorg er altijd voor dat je op tijd bent en houd ook rekening met eventuele rijen voor de incheckbalie. Na het missen van het vliegtuig heb je geen recht op restitutie. Op de luchthavens wordt via monitoren aangegeven bij welke balies je kunt inchecken.

Selfservice check-in

Passagiers voor de vluchten van Transavia met vertrek vanaf Schiphol kunnen gebruik maken van de selfservice check-in: je kunt dus zelf inchecken met behulp van zogenaamde check-in automaten. Deze automaten vergelijken de persoonsgegevens van je paspoort of identiteitskaart met de gemaakte reservering. Daarna kun je zelf een stoel in het vliegtuig kiezen en wordt er automatisch een instapkaart geprint. Je bagage kun je afgegeven bij het bagage-afgiftepunt (drop off point). Om in te checken middels deze check-in automaten is het van cruciaal belang dat exact je juiste eerste voornaam + achternaam (zoals in je paspoort) op het ticket staat. Ook voor de selfservice check-in geldt dat je vanaf 2,5 uur voor vertrek kunt inchecken en dat 40 minuten voor vertrek de check-in sluit.

Internet check-in

Bij Vaya.nl kun je ook inchecken via internet. Deze service bieden wij alleen aan voor Transavia-vluchten vanaf Schiphol, Rotterdam en Eindhoven. Een dag voor vertrek check je alvast in met behulp van jouw computer thuis. Via enkele eenvoudige stappen op onze site check je jezelf en je eventuele reisgenoten in, kies je een stoel en print je de instapkaarten uit. Op de luchthaven hoef je niet meer in de rij voor de incheckbalie en alleen nog maar je bagage af te geven bij het zogenaamde baggage drop off point van Transavia. Let op, je moet naast je instapkaarten ook je tickets meenemen naar de luchthaven die je van ons ontvangen hebt. Vanzelfsprekend is deze internet check-in niet verplicht, je kunt ook gewoon inchecken bij de incheckbalie of selfservice check-in. Indien voor jouw vlucht internet check-in mogelijk is, ontvang je hierover 3 dagen voor vertrek een mail. Internet check-in is niet mogelijk voor reisgezelschappen van meer dan 9 personen. Voor minder valide mensen en gezinnen met kleine kinderen worden door Transavia vooraf stoelen gereserveerd. De internet check-in wordt door Transavia verzorgd. Vaya.nl heeft hier geen invloed op. .

Bagagelabels

Wij raden sterk aan alle bagage te voorzien van adreslabels. Aangezien wij de tickets per e-mail versturen, krijg je geen bagagelabels. Wij raden je aan gebruik te maken van eigen labels. Heb je deze niet dan kun je Vaya.nl kofferlabels afhalen bij de Last Minute Ticketsdesk op Schiphol. Deze bevindt zich in vertrekhal 3 naast de Transavia balie. Op de regionale luchthavens kunnen wij je deze service helaas niet bieden. Het is verstandig om voor de zekerheid ook op de binnenkant van je koffer je naam en adres te vermelden.

Bagage

Op alle vluchten geldt een bagagevrijdom van 20 kg ruimbagage per persoon. Tevens mag je 5 kg aan handbagage meenemen met de maximale afmetingen van 55x35x25 cm. Wij raden je dringend aan om je hier ook aan te houden, want indien het totale gewicht van je bagage wordt overschreden wordt bij incheck een overbagagetarief gehanteerd (ca. € 10,- per kilo per enkele reis, zie de site van de betreffende luchtvaartmaatschappij). Het is ook mogelijk dat de overbagage wordt geweigerd. Bovendien mogen bagagestukken nooit zwaarder wegen dan 32 kilo per stuk.

Er gelden voor alle vliegtuigpassagiers binnen de Europese Unie (EU) regels voor wat mee mag in de handbagage. Vloeistoffen, gels en spuitbussen in de handbagage mogen alleen in kleine hoeveelheden (maximaal 100 ml per stuk) en op de juiste manier verpakt worden meegenomen. Dit geldt voor alle passagiers die vertrekken van, of overstappen op, een vliegveld binnen de Europese Unie.

De regels gelden voor vloeistoffen zoals water en andere drankjes voor consumptie. Ook geldt het voor gels, pasta's, lotions en de inhoud van spuitbussen. Toiletartikelen zoals tandpasta, scheerschuim, haargel, lipgloss en crèmes vallen hier dus ook onder.

Dit zijn de regels voor vloeistoffen in uw handbagage:

Er zijn twee uitzonderingen: Aankopen op de luchthavens en aan boord
Na de ticket- en/of paspoortcontrole kun je op de Europese luchthavens en in het vliegtuig van een Europese luchtvaartmaatschappij nog steeds je (taxfree) aankopen doen. Vloeistoffen en gels die je na de ticket- en/of paspoortcontrole of in het vliegtuig hebt gekocht, worden door de winkel of aan boord, wanneer nodig - voor je verpakt en verzegeld. Het zegel is een dag geldig. Als je op een volgend vliegveld moet overstappen, mag je het zegel niet verbreken tot je op jouw eindbestemming bent aangekomen.

Apart aanbieden van je handbagage
Bij de handbagagecontrole moet je alle vloeistoffen apart aanbieden. Voor de doorzichtige plastic zak geldt dat de verpakkingen er gemakkelijk in moeten passen en de zak gesloten is. Ook jassen, colberts en grote elektrische apparaten, zoals laptops, moet je apart aanbieden bij de handbagagecontrole. Bijzondere bagage en verzoeken
Aan het meenemen van bijzondere bagage zijn bepaalde kosten en regels verbonden. Hieronder een opsomming van bijzondere bagage en mogelijke verzoeken voor de vluchten van Transavia en XL Airways. Indien een van onderstaande items op jou of een van je medereizigers van toepassing is, dien je dit bij boeken door te geven. De eventuele kosten die hieraan verbonden zijn, dienen bij de incheckbalie betaald te worden.

omschrijving	Transavia.com eventuele kosten per enkele reis	XL Airways eventuele kosten per enkele reis
Eigen inklapbare handgedreven rolstoel	gratis*	gratis*
Eigen electrische rolstoel met droge accu	gratis*	gratis*
Eigen electrische rolstoel met natte accu	gratis*	gratis*
Scootmobiel droge accu	gratis* (doktersverklaring vereist)	gratis*
Scootmobiel natte accu	gratis* (doktersverklaring vereist)	gratis*
Verzoek om rolstoel zonder begeleiding	gratis*	gratis*
Verzoek om rolstoel met begeleiding	gratis*	gratis*
Extra medische attributen (medische verklaring bij incheck verplicht)	gratis tot 15 kilo*	gratis tot 20 kilo*
Extra beenruimte nodig op medische gronden (medische verklaring bij incheck verplicht)	gratis	n.v.t.
Onbegeleid kind (UM)	€50,- vanaf 5 t/m 11 jaar*	€15,- vanaf 5 t/m 13 jaar*
Golfuitrusting	€20,-	€25,- max. 30 kilo*
Visuitrusting	€20,-	€25,- max. 20 kilo*
Duikuitrusting	gratis**	€25,- max. 30 kilo*
Tennisuitrusting	gratis**	€25,- max. 30 kilo*
Surfplank met tuig (max. 3,60m)	€60,-*	€25,-*
Surfplank zonder tuig (max. 3,60m)	€60,-*	€25,-*
Kite/wakeboard korter dan 1,65 meter	gratis**	€25,-*
Kite/wakeboard 1,65 meter of langer (max. 3,60m)	€60,-*	€25,-*
Waveboard (max. 3,60m)	€60,-*	€25,-*
Kano (1,65 meter of langer (max. 3,60m)	€60,-*	€25,- max. 30 kilo*
Paragliding (1,65 meter of langer (max. 3,60m)	€60,-*	€25,- max. 30 kilo*
Deltavlieger (1,65 meter of langer (max. 3,60m)	€60,-*	€25,- max. 30 kilo*
Fiets (banden leeg/stuur in lengterichting)	€40,-*	€25,-*
Hond/kat in cabine	€40,- (max. 5 kilo)*	€20,- (max. 6 kilo)*
Hond/kat in ruim in eigen kennel	€60,-*	€30,-*
Overwinteraarsbagage (10 kilo extra)	€10,-***	n.v.t.

* Als je bij het maken van een boeking deze preferentie hebt aangegeven, hebben wij extra gegevens nodig. Om één en ander goed te laten verlopen, dient u hiervoor telefonisch contact met ons op te nemen of een e-mail te sturen. Zonder de extra benodigde gegevens kunnen wij uw verzoek niet in behandeling nemen.

** Gratis mits het gewicht binnen de 20 kg bagagevrijdom valt. Indien het totale gewicht van je bagage wordt overschreden, wordt bij de incheck het overbagagetarief gehanteerd.
*** Indien je verblijf minimaal 4 weken is en je vliegt op of na 11 oktober 2010 en terug vliegt op of voor 29 april 2011 met Transavia én je vertrek is vanuit Nederland kun je bij het boeken overwinteraarsbagage aanvinken. Hiervoor wordt op jouw factuur € 10,- per enkele reis voor berekend. Je mag dan 10 kilo ruimbagage extra meenemen. Dit zijn de nieuwe voorwaarden van Transavia.

Let op: Bij Transavia mag, ongeacht het soort rolstoel, de maximale hoogte niet de 86cm overschrijden.

Voor de regels m.b.t. bijzondere bagage en verzoeken van andere luchtvaartmaatschappijen verwijzen we je naar de site van de betreffende luchtvaartmaatschappij of kun je contact opnemen met één van onze medewerkers.

Transfer

Indien je bij Vaya.nl een vlucht en accommodatie hebt geboekt, dan is de transfer van de luchthaven naar de accommodatie en weer terug inclusief, tenzij dit bij de informatie over de accommodatie anders wordt aangegeven. Je wordt hierbij meestal begeleid door de reisleiding van Vaya.nl. Bij elke bestemming staat aangegeven in welke plaats het vliegtuig landt.

Vertragingen

Helaas komt het soms voor dat vliegtuigen door omstandigheden vertragingen oplopen. Voor de eventuele extra kosten die als gevolg hiervan ontstaan, hanteert Vaya.nl de ANVR-voorwaarden. Vaya.nl is niet aansprakelijk voor de eventuele extra kosten die als gevolg hiervan ontstaan, noch voor de gevolgen hiervan op het gebied van gemiste vakantie-uren en te late thuiskomst waardoor aanvullend openbaar vervoer niet meer mogelijk is of noodgedwongen een vrije dag moet worden opgenomen. Sinds februari 2005 is ook de EU-regelgeving m.b.t. Denied Boarding Compensation van toepassing. Deze regelgeving omvat bepalingen omtrent vergoedingen voor geannuleerde vluchten, overboekingen op de vlucht, kwijtgeraakte en beschadigde bagage en langdurige vertragingen. Meer informatie hierover vind je op http://europa.eu/legislation_summaries/consumers/protection_of_consumers/l24173_nl.htm. Minder validen
Indien jij, of één van jouw medereizigers, een rolstoel mee wilt nemen, dan dien je dit bij boeking door te geven. Zie hiervoor de informatie bij het onderwerp bijzondere bagage. Op Schiphol zijn geen drempels en alle verdiepingen zijn met liften bereikbaar. Alle schuifdeuren gaan automatisch voor je open en er zijn aangepaste toiletten. Begeleiding vanaf de incheckbalie naar de gate kun je via Vaya.nl aanvragen. Voor begeleiding vanaf je auto naar de incheckbalie kun je zelf contact opnemen met Schiphol. Bel voor meer informatie AAC (Axxicom Airport Caddy): 020-4069809. Wij raden je wel aan tijdig in te checken. Houd er rekening mee dat niet elke accommodatie geschikt is voor minder validen. Indien je tijdens je verblijf begeleiding nodig hebt, dien je hier zelf voor te zorgen.

Voorwaarden voor reizen met lichaamsdeel in gipsverband

Indien je reist met een lichaamsdeel in gipsverband, dient er een medische verklaring, ondertekend door (onafhankelijke) arts, overlegd te worden bij de check-in waarin staat dat de passagier fit genoeg is om te vliegen. Als dit niet specifiek in de medische verklaring vermeld staat moet de passagier ervoor zorgen dat het gips in de gehele lengte wordt doorgezaagd om alsnog geaccepteerd te worden voor de vlucht. Je gips moet voldoen aan bepaalde voorwaarden, overleg dit met je arts.

Vliegen tijdens de zwangerschap

Voor Transavia geldt dat zwangere vrouwen tot 36 weken zonder doktersverklaring mogen reizen. Bij een zwangerschap van een meerling mag de passagier vliegen tot 34 weken zonder een doktersverklaring te overleggen. Bij een zwangerschap met complicaties is het te allen tijde een vereiste dat de passagier een doktersverklaring kan overleggen. Deze verklaring moet binnen zeven dagen voor vertrek zijn uitgegeven.
Voor XL Airways en Air Berlin geldt dat zwangere vrouwen tot 36 weken zonder doktersverklaring mogen reizen.
Voor Vueling en Windjet geldt dat zwangere vrouwen van 28 tot 36 weken alleen mogen reizen met een doktersverklaring. Deze verklaring moet binnen zeven dagen voor vertrek zijn uitgegeven.

Voor alle luchtvaartmaatschappijen geldt dat zwangere vrouwen vanaf 36 weken niet meer aan boord worden geaccepteerd.

Baby mee

Een baby tot 2 jaar heeft geen recht op een eigen stoel. Voor baby's tot 2 jaar zonder eigen stoel mag je wel maximaal 10 kg bagage meenemen. Buggy's, kinderwagens of maxicosi's (maximaal 1 per kind) kunnen gratis worden meegenomen en vallen binnen de 10 kg ruimbagagevrijdom. Houd er rekening mee dat op de Nederlandse luchthavens alleen lichtgewicht (ca. 5 kg), inklapbare paraplu buggy's kunnen worden meegenomen tot aan het vliegtuig. De buggy's worden bij het vliegtuig ingenomen om in het bagageruim te laden. Overige kinderwagens en buggy's worden bij de check-in balie ingenomen. Let op: het verschilt per vlucht of je de buggy terugkrijgt bij het verlaten van het vliegtuig of via de bagageband. Vraag ernaar bij het cabinepersoneel.

Chartervluchten

Op de meeste bestemmingen is het mogelijk om bij Vaya.nl alleen de vlucht (zonder transfer en accommodatie) te boeken. Zorg ervoor dat jouw mobiele nummer bij Vaya.nl bekend is zodat we je kunnen bereiken in het geval van een vluchtwijziging.

Luchthavenbelasting

Luchthavenbelasting is bij de reissom inbegrepen.

Minimum aantal deelnemers

Voor alle reizen geldt een minimum aantal deelnemers van 20 bij twee weken voor de vertrekdatum. Indien er minder dan 20 reizigers hebben geboekt, heeft Vaya.nl het recht om de reis te annuleren.

Last Minute Ticket Desk

Vaya heeft een eigen Last Minute Ticket Desk op Schiphol Airport. Onze medewerkers kunnen jou van mei tot oktober helpen met het zoeken naar een geschikte lastminute vakantie naar de zon, wanneer je deze reis niet meer op onze site kunt boeken. De Last Minute Ticket Desk bevindt zich in vertrekhal 3, naast de balie van transavia.com. De Last Minute Ticket Desk is geopend van 03.00 uur ('s nachts) tot 21.00 uur ('s avonds). Dus wil je op zeer korte termijn vertrekken? Dan raden we je aan om eens bij de Last Minute Ticket Desk te informeren. We zien je graag op Schiphol Airport.